Répondre au commentaire

Si vous voulez toucher votre auditoire, vous devez être capable de leur faire vivre des émotions. Si vous ne faites que leur présenter des faits, suivis de faits, appuyés d'autres faits, ils s'ennuieront à mourir. Vous devez utiliser une approche différente.

La meilleure façon de faire vivre des émotions est d'utiliser une technique souvent sous-utilisée: raconter une histoire. Si vous avez déjà entendu de bons conférenciers professionnels, vous savez qu'ils utilisent tout le temps cette technique.

Vous pouvez raconter une histoire personnelle, une histoire que vous avez entendue ou une histoire que vous avez déjà lue. Chacun de ces types d'histoires peut être utile et efficace. Cependant, l'histoire la plus efficace sera une histoire personnelle.

Lorsque vous racontez une histoire, rappelez-vous des points suivants:

• Utilisez le plus d'histoires personnelles possible. La raison est simple: personne d'autre que vous n'aura entendu ces histoires. Vos histoires et anecdotes offriront toujours une perspective que votre auditoire n'aura jamais entendue. Si vous utilisez des histoires qui ne vous sont pas arrivées personnellement, il y a de fortes chances qu'au moins un membre de votre auditoire l'aura déjà entendue.

  Quand j'ai commencé à faire des discours, on m'avait recommandé d'utiliser des exemples pour illustrer mes propos. Un jour j'ai participé à un concours de discours et j'ai décidé d'utiliser l'histoire du colonel Sanders (le fondateur de la chaîne de restauration PFK) pour parler d'attitude et de persévérance. J'ai bien fait ce jour-là, mais je n'ai pas gagné.

  Pendant que j'étais au congrès, j'ai acheté un CD d'un ancien champion mondial de ce concours de discours. Sur le CD, il expliquait comment écrire et préparer un concours gagnant. Il disait, « Utilisez seulement des histoires personnelles, car la plupart des autres histoires ont été sur-utilisées. Par exemple, si j'entends l'histoire du colonel Sanders UNE AUTRE FOIS je vais hurler! » Maintenant je comprends pourquoi je n'ai pas remporté le concours!

  La plupart d'entre nous ne vivons pas des événements extraordinaires. En racontant habilement des anecdotes personnelles, votre auditoire s'identifiera plus facilement à vous et absorbera mieux votre message.

• Utilisez des histoires pour transmettre des émotions. Transmettre des émotions ne veut pas dire de les faire pleurer à tout coup! Toute réaction de votre auditoire est la manifestation d'une émotion. Vous voulez éviter qu'ils s'ennuient alors utilisez des histoires à cet effet.

  Par exemple, récemment en sortant d'un magasin d'alimentation, j'ai entendu trois jeunes filles discuter. L'une d'elles disait, « Vous savez c'est quoi mon but dans la vie? » J'ai ralenti en me disant, « Merveilleux, un autre ado avec des rêves grandioses! »

  Imaginez ma réaction lorsqu'elle a dit, « Mon but c'est de venir ici un jour sans mon auto, pour ne pas être obligée de conduire, et de me saouler avec des échantillons de vin! »

  Peut-être que vous trouvez cette histoire déconcertante. Peut-être que vous la trouvez drôle. Peut-être que vous la trouvez triste. Peu importe, elle a sûrement suscité une réaction émotive chez vous. C'est une histoire que je peux utiliser dans mes discours; ma façon de la raconter déterminera la réaction de mon auditoire. Vous pouvez utiliser vos anecdotes de la même manière.

• Accompagnez vos faits d'une histoire. Votre auditoire retiendra vos propos mieux s'ils entendent un exemple ou une anecdote qui vienne appuyer ce que vous dites. C'est la raison pour laquelle j'ai utilisé les deux histoires dans mes points précédents!

Lorsque vous parlez à un auditoire, votre but premier est d'établir un lien avec eux le plus rapidement et le plus facilement possible. En utilisant et en perfectionnant l'art de raconter des histoires, vous vous dotez d'un des meilleurs outils pour permettre à votre auditoire de comprendre et de retenir ce que vous dites.

Vous pouvez, que dis-je, vous devriez utiliser cette technique dans tous vos discours; que ce soit des présentations techniques, des discours de motivation, des présentations d'affaires ou des discours pour amuser. Peu importe les personnes qui vous écoutent, elles apprécieront toujours une bonne histoire.

Faites de votre prochain discours un succès: racontez-leur une histoire.

© Laurent Duperval