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Comme beaucoup de gens à travers le monde, j'ai été touché par le séisme en Haïti. En effet, plusieurs membres de ma famille y vivent et tous ont été affectés d'une façon ou d'une autre par le tremblement de terre.

Pour les membres de la « vieille » génération, comme moi, le courriel est toujours le canal de communication de prédilection sur Internet.

Je suis parfois approché par des clients potentiels qui cherchent à changer ou à améliorer une situation difficile. Plus souvent qu'autrement, ils veulent envoyer leurs employés à travers des sessions de formation, afin de les « réparer » ou de les « corriger ». Ils espèrent que, ce faisant, les employés « comprendront », s'amélioreront et changeront pour le mieux. 

La bonne nouvelle est que ces dirigeants sont sur la bonne voie.

La mauvaise nouvelle, c'est qu'ils utilisent une approche erronée.

Si vous suivez mon blogue (irrégulier), vous savez que j'ai récemment écrit un article sur une expérience que j'ai eue quand je me suis joint à un ensemble vocal.

L'une des compétences essentielles que tout leader doit maîtriser est la communication efficace. Une communication efficace signifie que le leader sait écouter et sait faire la différence entre entendre et écouter (plus à ce sujet dans un autre bulletin).

Mon fils joue au soccer compétitif et je suis son entraîneur.

Les discours sont composés de
trois éléments :

Logique : ce volet porte
sur le contenu, les points présentés, l'ordre dans
lequel ils sont présentés et la structure générale
du discours.

La communication est aux relations ce que l'intimité est à la procréation: sans le premier, il ne faut pas en attendre trop du second!